תמיכה

תמיכה טכנית עבור EDIUS

תוכנת EDIUS 9 נמכרת אך ורק דרך ערוץ המשווקים המורשים של EDIUS.

כמשווקים מורשים של EDIUS אנו יכולים לא רק לספק עצות לפני רכישת EDIUS ומוצרים משלימים (כמו I/O חומרה, מקלדות מיוחדות, תוספות, הדרכות, הדרכות ועוד), אבל גם לתמוך בכם גם לאחר שרכשתם EDIUS , למשל אם יש לך בעיות טכניות מסויימות והינך זקוק לעזרה.
כמשווקים מורשים של EDIUS אנו תמיד נשתדל להיות איש הקשר הראשון שאליו תפנה במידה ואינך יכול למצוא את התשובה שלך באתר התמיכה של EDIUS World.

תמיכה בפורום:
ניתן לחפש תשובות או לשאול שאלות בפורומים של EDIUS בקישורים הבאים:
Forum.grassvalley.com (אנגלית)
Forum.edius.de (גרמנית)

תמיכה על ידי Podcast EDIUS:
מאז שנת 2015 חברת אדיוס עונה על שאלות התמיכה השכיחות ביותר בשבועון EDIUS Podcast. הנכם מוזמנים להעלות הצעות בנושאים נוספים!

במידה ולא נוכל לספק מענה, ניתן תמיד ליצור קשר עם התמיכה הטכנית של החברה באמצעות המפיץ Grass Valley Distributor magic multi media GmbH. הם יסייעו למשתמשי EDIUS – אפילו לאלו שרק בודקים את גירסת הניסיון שלנו!

לקבלת תמיכה מהירה ונוחה ישירות אל תוך מערכת העריכה שברשותכם, ניתן להשתמש בתוכנת השליטה מרחוק Teamviewer –  רק אם יש חיבור זמין לאינטרנט במערכת העריכה.

תמיכת EDIUS באמצעות magic multi media GmbH
Support Hotline: +49 (0) 89 743540-70 – English
Support Hotline: +49 (0) 89 743540-40 – German
תמיכה בדואר אלקטרוני: support@edius.net
הורד את תוכנת שולחן העבודה המרוחק Teamviewer